在企业纷纷迈向数字化、智能化的今天，“SAP顾问”这个角色，正在从单纯的软件实施人员，升级为企业数字化转型的长期伙伴与业务共创者。

一、SAP顾问：不仅懂系统，更要懂业务

很多企业在第一次接触SAP项目时，往往以为SAP顾问主要工作是“搭系统、做配置、写文档”。实际上，优秀的SAP顾问首先是业务专家，其次才是“系统专家”，他们要在企业战略、管理模式与信息系统之间搭建桥梁。

以制造业为例，一期SAP项目往往涉及从销售、采购、生产、仓储到财务核算的全流程重塑，既要支撑日计划排产、JIT送货，又要实现以订单为导向的精细化核算，如果顾问只会照本宣科配置系统，而不理解企业实际运作，就无法帮助客户完成从“粗放管理”到“精细运营”的跨越。

二、他们是“数字化转型”的推进者

在“数字化转型”成为企业共识的今天，SAP顾问已经不再局限于ERP实施，而是参与构建企业新一代数字化能力：从ERP到EWM、MES、PLM，再到云ERP、数据分析平台以及供应链一体化规划。

例如，在某智能制造企业的SAP项目中，顾问团队不仅协助企业构建以订单为核心的组织与流程体系，还同步规划了智能工厂蓝图：SAP与OA、PLM、MES、WMS等系统联动，打通端到端业务流程，让生产计划、订单执行和库存数据实现一体化管理，为企业打造了真正意义上的智能工厂基础平台。

在跨国运营场景中，SAP顾问还要考虑不同国家业务模式、集团管控与本地运营的平衡，既确保本地工厂生产运营高效，又通过标准化编码与数据规范与集团总部打通，支撑全球供应链协同。

三、从项目启动到成功上线，SAP顾问做了什么？

一个看似简单的“上线”背后，是SAP顾问与企业项目团队长达数月甚至数年的并肩作战。

1.从战略到蓝图：帮助企业“想清楚”

在项目启动会上，顾问团队通常会从业务流程、系统架构、管理变革、知识转移和人才培养等维度，提出整体实施思路，并通过蓝图设计帮助企业梳理清楚“要用系统解决什么问题”“流程如何重塑”“哪些管理模式需要同步升级”。

2.从流程到配置：把管理要求固化到系统

顾问根据蓝图设计，将企业的业务模式转化为系统中的组织结构、主数据、权限与业务规则：

-如何实现订单驱动生产、缩短交付周期

-如何按订单进行成本核算

-如何通过标准流程避免人为随意操作

这不仅是技术活，更是管理再造的过程。

3.从试运行到上线：做“保障者”也是“教练”

在上线前后，SAP顾问要协助企业进行大量集成测试、压力测试与用户培训，确保关键岗位能熟练使用系统，业务场景覆盖全面；上线当天及上线初期，更要提供“7×24”式支持，快速响应现场问题，保障业务不中断。

4.从项目到日常运营：持续优化与赋能

很多企业在一期成功上线后，会继续启动二期、三期项目，优化流程、扩展子公司、接入更多业务系统，这个过程中，顾问团队会持续参与流程优化讨论、人力资源与采购等模块的精细化改造，以及编码体系的统一，帮助企业从“能用系统”走向“用好系统”。

四、云时代的SAP顾问：更懂云，更懂集成

随着RISE with SAP、S/4HANA Cloud等云产品快速落地，SAP顾问正在迎来角色升级：既要懂传统本地部署，又要熟悉云架构、PCE（私有云）模式、多云集成与BTP平台，从而在更短时间内帮助企业获得价值。

在某医药企业云ERP项目中，顾问团队基于RISE with SAP S/4HANA Cloud私有云版本，采用标准化方案在有限时间内完成了SD/MM/QM/PP/PM/FI/CO等核心模块上线，并通过BTP集成套件打通SAP与OA等外围系统，实现跨云集成，为企业高速发展构建了稳定可靠的云端数字化底座。

同时，围绕SAC、IBP等云分析和供应链规划产品，顾问不仅要搭建技术架构，更要帮助企业构建以数据驱动决策的能力，例如通过实时连接与数据导入方式，让管理层在一个平台上完成报表分析、预算规划和预测模型的搭建，支撑高管会议的数字化决策。

五、他们也是“变革管理”的参与者

信息化项目从来都不是单纯的IT项目，而是覆盖企业各职能部门的大型变革工程。SAP顾问在其中，既是方案设计者，也是变革推动者，需要与企业高层、业务骨干一起，推动管理思维更新与组织协同方式的改变。

在某次数字化供应链研讨会上，SAP专家与顾问团队围绕企业在预测、插单、物料异常、产能排产等环节的痛点，与多家制造企业供应链负责人深度交流，通过真实场景梳理需求，再反向映射到系统方案与后续实施路径，这种“共创式”研讨，正在成为优秀SAP顾问推动企业变革的重要方式。

而在面向更广泛客户的转型沙龙活动里，顾问会与来自各地的企业代表分享“如何充分利用现有投资”“如何提升数字化团队运营效率”“如何通过伙伴服务保障升级转换成功”等议题，帮助企业既看清趋势，又能落地执行路径。